Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Lifebox Hesabıma Erişemiyorum Önemli Verilerim Riskte
Mustafa
12 Aralık 2025 13:19
445
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Lifebox Hesabı Kilitlendi Ve E-Posta Değişikliği İçin Destek Eksikliği
Bekir
22 Ocak 19:17
26222.01.2026 tarihinde Turkcell Lifebox hesabımdan yanlışlıkla çıkış yaptım. Lifebox’a bağlı olan Hotmail hesabıma şu anda giriş yapamıyorum ve telefon numaram üzerinden şifre değiştirme adımını denediğimde yine Hotmail sayfasına yönlendiriliyorum, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Saat 17.42’de müşteri temsilcisini aradım, ancak tarafıma herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Daha sonra internetten araştırma yaptığımda “epostamı unuttum” seçeneği üzerinden e-posta adresimin değiştirilebildiğini gördüm. Bunun üzerine saat 18.28’de müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bu kez ilgili departmana aktarılacağım söylendi fakat mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle ertesi gün tekrar aramam istendi. Oysa 18.00’dan önce aradığımda da zaten bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den talebim, Lifebox hesabıma tanımlı e-posta adresimin değiştirilmesi ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanması, ayrıca bu konuda müşteri hizmetlerinden net ve tutarlı destek verilmesidir.
Benzer Şikayetler
Lifebox’ta Numara Değişikliği Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği
Serivan
19 Aralık 2025 12:01
442Turkcell Lifebox uygulamasında numara değişikliği ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski kayıtlı numaramı kullanmaya devam etmeme rağmen, hesabıma yeni numaramı ekleyip giriş doğrulama kodlarının yeni hattıma gelmesini istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerin...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Gökhan
07 Ekim 2025 18:59
933Lifebox hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim aynı olmasına rağmen, telefon numaramı değiştirdim ve artık eski numarama erişimim yok. Şu an hattım Turkcell’de değil ve doğrulama kodları eski telefon numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Mü...
1 Yorum
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişim Sağlanamıyor
Rıdvan
03 Ocak 16:55
526Uzun süredir kullandığım Lifebox bulut depolama hesabıma telefon numaramı değiştirdikten sonra erişemiyorum. Aynı e‑posta adresini kullanmama rağmen şifre sıfırlama ve kurtarma kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işleminin bu kadar zor ve kullan...
Lifebox Hesabımın Kayıtlı Telefon Numarasının Güncellenmesini Talep Ediyorum
Sezgi
31 Aralık 2025 00:57
418Turkcell Lifebox hesabımı yıllardır kullanıyordum, sonrasında Türk Telekom’a geçmeme rağmen aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Cihazımı birkaç gün önce değiştirdiğim için Lifebox uygulamasını yeniden indirdim ancak hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Lifebox Telefon Numarama Kayıtlı Olduğu İçin Bir Çaresi Olduğunu Düşünüyorum!
Lifebox E-posta'ya Kod Gelmiyor
Lifebox Giriş Yapamıyorum, Güvenlik Kodu İstiyor!
Lifebox Hesabımı Kurtarmak İstiyorum!
Lifebox Fotoğrafları Göremiyorum!
Lifebox Eski E Postaya Giden Kod Nedeniyle Şifre Değiştirememe!
Yorumlar