to read complaints and reviews, or file yours.Life Begins Photo Ne Düğün Fotoğraflarımızı Ne De Video Kayıtlarımızı Teslim Alabildik
İstanbul Gayrettepe Dedeman Oteli’nde yapılan düğün yemeği ve eğlencemizin video ve fotoğraf çekimleri için 2023 yılı Ağustos ayında h*** Life Begins Photo’ya 15.000 TL ücreti peşin olarak ödedik. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne düğün fotoğraflarımızı ne de video kayıtlarımızı teslim alabildik.
Kendisi bize çekimleri hazırladığında arayacağını söyledi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Biz aradığımızda da “saat 17.00’de çıkıyorum, bekleyemem, hafta sonu dış çekimlere gidiyorum, size haber vereceğim” gibi bahanelerle oyaladı, ama ne aradı ne de herhangi bir özür diledi. Ücreti peşin aldığı için sonrasında müşteriyi tamamen göz ardı eden bir tavır sergiledi.
Telefonla yaptığımız görüşmelerde de son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı. Bir müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmeyen bu yaklaşım, hem bizi manevi olarak üzdü hem de en özel günümüzün hatıralarına hâlâ ulaşamamamıza neden oldu. Ücretini ödediğimiz düğün fotoğraflarımızın ve videomuzun en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2023 Yılında bahse konu olan Düğünde kendisini Gelinin ve Damadın akrabası diye tanıtan yorumu yapan kişi ve eşi pazarlık yapıp ve pazarlık esnasında paketin içerisinde bulunan 1 adet albüm ve klasik kamera videosu için Albümü biz alalım ve siz sadece gelin ve damada video çekimini verin diye sözlü olarak firmamıza iletmişlerdir. Sonrasında Video çekimi hem Gelin&Damada hem de yorumu yapan şahıs ve eşine iletilmiştir. Gelin ve Damadın sadece Video anlaşması olmasına rağmen düğün sonrasında kendilerine Albüm hediye edilmiş ve adreslerine kargo olarak iletilmiştir. Yorumu yapan şahıs ve eşine düğün sonrasında albüm taslakları hazırlanıp kendilerine WhatsApp üzerinden onay istenmiştir ve kendileri revize olacağını iletip ofise geleceklerini bize bildirmişlerdir ama maalesef gelmemişlerdir. Albüm ve videoları teslim almadıklarını iddia eden şahıslar Gelin ve Damada alıp almadıklarını sorabilirler. Gelin ve Damada Albüm teslim bilgileri ektedir Yalan ve yanlış yorumlara itibar edilmemesini rica ederiz.
Düğünü yapan eşim ve abisidir. Anlaşmamızda bize resim damada video verin diye bir şey konuşulmadı. Bizden düğün organizasyonu boyunca video ve resim çekim ücreti 15,000 TL aldınız ve karşılığını yerine getirmediniz. Damat'a ayrı olarak 4,500 TL karşılığında video ve resimleri satmışsınız size verdikleri ücrete ait dekont bizde mevcut hala yalanlarınıza devam etmektesiniz.
