Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lidio’dan Rızasız SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali

29 Aralık 2025 12:16766
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Lidio ile hiçbir şekilde alakam, üyeliğim ya da hesabım olmamasına rağmen bugün tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde, mevzuat değişikliği nedeniyle TCMB onaylı şirketin linkini kullanmam gerektiği şeklinde bir ifade yer alıyor.

Ben bu firmayla herhangi bir sözleşme yapmadım, hizmet almadım ve onlara kişisel verilerimi kullanmaları ya da bana SMS göndermeleri için izin vermedim. Buna rağmen bilgilerimin kullanılarak tarafıma mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum.

Firmadan, kişisel verilerimin hangi yolla elde edildiğinin açıklanmasını, verilerimin derhal silinmesini, izinsiz SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını ve konunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 12:33 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

İbrahim
31 Aralık 2025 12:53

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

27 Aralık 2025 18:10688

Lidio Pass isimli şirketten bugün saat yaklaşık 17:35’te bir SMS aldım. Mesajda, kart saklama hizmetlerinin mevzuat deği...

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

29 Aralık 2025 11:281.365

Lidio Pass Kart ile hiçbir üyeliğim, kart tanımlamam, ödeme işlemim ya da herhangi bir ilişkim bulunmamasına rağmen bugü...