to read complaints and reviews, or file yours.Lidio'dan İzinim Olmadan Gelen SMS Ve Kişisel Veri İhlali
Lidio’dan hiçbir şekilde hizmet almadığım ve herhangi bir sözleşme onaylamadığım halde, az önce 3670 numarasından Lidio Pass kart saklama hizmeti ve sözleşme güncellemesiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin TCMB lisanslı grup şirketi Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği ve yeni hizmet sözleşmesini görüntüleyebileceğim bir bağlantı yer alıyordu.
Ben Lidio’ya herhangi bir başvuru yapmadım, üyelik oluşturmadım, kart saklama hizmeti kullanmadım ve onay vermedim. Buna rağmen tarafıma bu içerikte mesaj gönderilmesi, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı konusunda ciddi endişe yaratmıştır.
Telefon numaramın Lidio sistemine nasıl, hangi firma veya işlem üzerinden alındığının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca açık rızam olmadan işlenen tüm kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, tarafıma artık hiçbir ticari/otomatik bilgilendirme veya pazarlama mesajı gönderilmemesini istiyorum.
Kişisel verilerimin hukuka uygun işlenmesi ve gerekli kontrollerin yapılması konusunda tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
