Lidio’dan Aldığım Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 14:07’de Lidio adlı firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu. Ancak ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum; bu şirketle bugüne kadar hiçbir alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım ve kart bilgilerimi de doğrudan paylaşmadım.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almış olmam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an için banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi veya şüpheli işlem görmüyorum; ancak kimlik bilgilerimin, kart bilgilerimin ya da telefon numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adım veya telefon numaram üzerinden herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen ve detaylı biçimde araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin veri sorumlusu nezdinde silinmesidir. Ayrıca böyle bir hesap açıldıysa, hangi tarih ve saatte, kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bilgi verilmesini, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve inceleme sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Bu süreçte, kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını, olası bir usulsüzlük veya yetkisiz işlem tespit edilmesi halinde de bununla ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.