İzinim Olmadan Açılan Lidio Hesabı Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Şikayet

29.12.2025 tarihinde saat 13:14’te Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği belirtilmekteydi. Ancak ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmemekteyim ve bu firma ile daha önce hiçbir şekilde alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım, kart bilgilerimi de hiçbir yerde paylaşmadım.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde bu şekilde bir mesaj almış olmam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Şu an için banka hesap hareketlerimde herhangi bir para çekimi veya şüpheli harcama görünmemekle birlikte, kişisel verilerimin, özellikle kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olma ihtimalinden kaygı duymaktayım.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak tarafıma ait herhangi bir hesabın açılıp açılmadığının ivedilikle araştırılması, böyle bir hesap mevcut ise derhal iptal edilmesi ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca, varsa bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak sonuçlarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.