to read complaints and reviews, or file yours.Lidio’dan Aldığım Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
27.12.2025 tarihinde saat 19.01’de, kendi adıma kayıtlı bireysel hattıma Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu. Ancak ben Lidio’yu ilk defa duydum; bugüne kadar bu şirketle hiçbir şekilde alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım ve kart bilgilerimi de paylaşmadım.
Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadım. Buna rağmen bu tür bir mesaj almam, kimlik bilgilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanılmış olabileceği ihtimalini akla getirdiği için beni ciddi şekilde endişelendirdi ve rahatsız etti.
Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak benim adıma herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin ivedilikle silinmesidir. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kanaldan, kim tarafından ve hangi verilere dayanılarak sisteme alındığının, varsa açılan hesabın hangi işlem ve amaçlarla kullanıldığının tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Buna ek olarak gerekli tüm güvenlik incelemesinin yapılmasını, olası bir usulsüzlük veya veri güvenliği zafiyeti tespit edilirse bunun detaylarının ve alınan önlemlerin sonuçlarıyla birlikte bana bildirilmesini ve iznim olmadan tarafıma bu içerikte SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
