to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Silinme Talebi
30.12.2025 saat 11:32’de 3570 numaralı hat üzerinden Lidio sistemlerinden tarafıma bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği şu şekildedir: “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/tqhl8mhl b001”. Ancak Lidio sistemlerinde hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma SMS gönderilmesi üzerine kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim.
Lidio’ya herhangi bir kayıt, üyelik ya da onay vermediğim halde numarama bu içerikte SMS gelmesini kabul etmiyorum ve bu durumu kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi olarak görüyorum. Lidio’dan, tarafıma ait tüm kişisel verilerin 6698 sayılı KVKK kapsamında derhal ve kalıcı olarak silinmesini, telefon numaramın sistemlerinden tamamen çıkarılmasını ve bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
