to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Nedeniyle Üyelik Silme Talebi
İzinsiz SMS ve kişisel veri kullanımı nedeniyle üyelik silinmesi talebi
27.12.2025 tarihinde saat 18.15’te telefonuma, Lidio Pass kart saklama hizmeti ve Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. İle ilgili bilgilendirme içeren bir SMS aldım. Mesajda, kart saklama hizmetinin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketiniz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için de https://www.lidio.com/lp/j89yay31 adresinin kullanılabileceği belirtiliyordu.
Lidio ile bugüne kadar hiçbir üyelik, abonelik, alışveriş veya bilerek kurulmuş herhangi bir bağlantım olmadı. Buna rağmen adıma kayıtlı telefon hattıma bu şekilde bir mesaj gönderilmesi, kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığı ve adıma haberim olmadan bir üyelik veya hesap oluşturulmuş olabileceği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Bu SMS sonrasında Lidio ile telefon, e‑posta veya başka bir kanaldan da hiçbir iletişime geçmedim.
Telefon numaramın ve varsa adıma tanımlı tüm bilgilerimin, hesabım ya da üyeliğimin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma tanımlı herhangi bir üyelik veya hesap bulunup bulunmadığı ve kişisel verilerimin hangi kaynak üzerinden alındığı konusunda, işlemlerin eksiksiz şekilde tamamlandığını da açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirmenizi istiyorum. Gelecekte bu durumdan kaynaklı herhangi bir maddi veya manevi zararla karşılaşmak istemiyorum ve kişisel verilerimin tarafınızca kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
