Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Lidio Ödeme Hizmetleri İzin Almadan Kart Bilgileri Saklanması Ve KVKK İhlali

profile
30 Aralık 2025 11:09
1.102

29.12.2025 tarihinde saat 11:13’te tarafıma Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS gelmiştir. Bu SMS ile kart bilgilerimin Lidio tarafından saklandığını, üstelik bu hizmetin başka bir grup şirketi altında devam edeceğini öğrenmiş oldum.

Ben Lidio’ya veya Lidio altyapısını kullanan herhangi bir iş yerine, kart bilgilerimin saklanmasına yönelik bilinçli, açık bir onay vermedim. Kart bilgilerimin nereden, hangi işlem üzerinden, hangi gerekçeyle ve nasıl alınıp saklandığını bilmiyorum ve bu durumu açıkça Kişisel Verilerin Korunması mevzuatına aykırı görüyorum.

Konu ile ilgili olarak Lidio’ya e‑posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgim ve açık rızam olmadan saklanan kart bilgilerimin derhal silinmesini, hangi yollarla elde edilip işlendiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve bu işleme ilişkin tüm kayıtların KVKK kapsamında paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz veri işleme sürecine ilişkin gerekli iç incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

lidio-odeme-hizmetleri-izin-almadan-kart-bilgileri-saklanmasi-ve-kvkk-ihlali-2.jpg
lidio-odeme-hizmetleri-izin-almadan-kart-bilgileri-saklanmasi-ve-kvkk-ihlali-1.jpg
30 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)
İbrahim
İbrahim
30 Aralık 2025 11:15

Herkese kopyala yapıştır cevap veriyorsunuz. Gönderdiğim maile cevap vermiyor telefona bakmıyorsunuz. Bu kadar kişi şikayetçi sizden. Bu durumu KVKK ihlali kapsamında şikayet edeceğim.

İbrahim
İbrahim
30 Aralık 2025 15:35

Tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ben ettim. Kimse kimsenin bilgilerine rızası olmadan erişemez. Bu bir suçtur. Savcılığa da gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi

profile
27 Aralık 2025 20:11
52
izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-silinmesi-talebi-1.jpg
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Lidio’nun İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve SMS Bildirimi Hakkında Şikayet

profile
28 Aralık 2025 20:02
1.624

İzinsiz Lidio Pass SMS Bildirimi Ve Kişisel Veri İşleme İtirazı

profile
29 Aralık 2025 10:16
2.497
izinsiz-lidio-pass-sms-bildirimi-ve-kisisel-veri-isleme-itirazi-2.jpg
izinsiz-lidio-pass-sms-bildirimi-ve-kisisel-veri-isleme-itirazi-1.jpg

İzinsiz Kayıt Ve Lidio SMS Bildirimi İçin Veri Silme Ve Açıklama Talebi

profile
27 Aralık 2025 18:35
748
izinsiz-kayit-ve-lidio-sms-bildirimi-icin-veri-silme-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz