Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Lidio Pass SMS Bildirimi Ve Veri Kullanımı

Betül
30 Aralık 2025 14:39311

Lidio Pass hakkında bugün cep telefonuma bir SMS bilgilendirmesi ulaştı. Mesajda, Lidio Pass kart saklama hizmetinin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesinin görüntülenebileceği ve hesap tercihlerinin yönetilebileceği bir link ile birlikte tarafıma iletildi.

Ancak benim Lidio veya Lidio Pass ile bilerek oluşturduğum herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen böyle bir sözleşme ve hizmet devamı içeren bilgilendirmenin tarafıma gönderilmesi, son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi kapsamda kullanıldığını ve neye dayanarak bu mesajın gönderildiğini de bilmemekteyim.

Bu nedenle, eğer adım veya telefon numaram üzerinden açılmış ya da ilişkilendirilmiş herhangi bir üyelik, hesap ya da Lidio Pass kaydı varsa, derhal iptal edilmesini ve kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumdan doğabilecek hiçbir hukuki ve mali sorumluluğu kabul etmediğimi, tarafıma ait bilgilerin iznim olmadan kullanılması veya adım kullanılarak işlem yapılması halinde tüm sorumluluğun Lidio ve ilgili kurumlara ait olacağını açıkça belirtmek istiyorum.

Tarafıma, kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi yasal dayanak ve hangi kaynak üzerinden alındığı, hangi amaçlarla işlendiği ve bu mesajın neden gönderildiği konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, varsa tüm kayıt ve üyelik ilişiğimin kesilmesini ve numaramın bu tür pazarlama veya bilgilendirme gönderilerinden çıkarılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, adresine cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızasız Açılan Lidio Pass Kartı Hesabı Ve Acil İptal Talebi

İrem
30 Aralık 2025 13:28256

30 Aralık 2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı cep telefonu hattıma Lidio Pass Kart ile ilgili bir SMS ulaştı. Mesajda, “L...