to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Lidio Pass Üyeliği Hakkında Şikayet Ve İptal Talebi
Bugün telefonuma Lidio Pass tarafından üyelik açıldığına dair bir mesaj geldi. Ancak bu üyelik bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamış, başlatılmamış bir işlemdir. Herhangi bir ödeme veya ücret çekimi henüz yapılmamış olsa da, iznim dışında açılan bu üyelikten dolayı son derece rahatsızım.
Lidio Pass üzerinden adım kullanılarak açılan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde ücret yansımamasını talep ediyorum. Ayrıca bu üyelikle bağlantılı olarak işlenen kişisel verilerimin de silinmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
İznim ve onayım olmadan açılan bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, destek adresine bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
