Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lider Savio Ev Aletleri Bold Marka Cezve, Can Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

Lider Savio Ev Aletleri Bold Marka Cezve, Can Güvenliğimizi Tehdit Ediyor
Okan
1 Mayıs 2024 19:041.400

Fotoğrafta da görüldüğü gibi Bold marka elektrikli cezvenin kablosu prize yetişmiyor. Kablonun uzunluğu yaklaşık 30 santim bile değil. Gittikçe kablodan tasarruf edilmesinin kullanıcı deneyimine zarar verdiği açık. Ayrıca farklı prizlerde denediğimiz ve altını kuru tutmaya özen gösterdiğimiz halde alet sürekli sigortayı attırıyor. Elektrik tesisatımızın güncel bakımdan geçtiğini de vurgulamak isterim. Prizlerden fışkıran kıvılcımlar ve sonrasında yaşanan priz kararmaları, özellikle yaşlı insanlar için oldukça ürkütücü. Yaşlı annemi bu üründen ötürü ilk günler mutfaktan uzak tutuyordum ama artık can güvenliğimizi düşünerek kullanmama kararı aldım. Gelibolu merkezde ürünü satan mağaza da arıza veya diğer sorunlar halinde, garanti belgesine rağmen cihazı kabul etmeyeceğini, bir şekilde iade için İstanbul merkeze ürünü götürmemizi söylüyor. Büyük talihsizlik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış

Zeynep
Zeynep
Arçelik
26 Aralık 2023 20:282.288

"27 Aralık tarihinde tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Burak Bey teknik servisi evime yönlendirdi. Teknik servise ürünümü 27 Aralık tarihinde teslim ettim. 9 Ocak tarihinde de ürünüm teknik servis tarafından tarafıma teslim edildi. Sorunlu cezveler yerine yenileri sipariş verilmiş ve yenilenmişti. Kahvedeki acı tat yapılan teknik müdahale ile giderilmişti. O yanık tat gitmiş yerine lezzetli kahve yapan bir makineye dönüşmüştü. Teknik serviste cihazımın seri numarası ile yapılan sorgulama sonucu 2023 Ocak ayı üretimi olduğu bilgisi verildi. Bazı makinelerin su haznesindeki kulp meselesini sorduğumda eski üretim olan cihazın kulplu olduğu yeni serinin kulpsuz olduğu dolayısıyla da cihazımın yeni seri olduğu bilgisi verildi. Velhasılıkelam süreci baştan sonra Arçelik firması ve temsilcileri güzel yönetti Müşteri memnuniyetini önemsemeleri, ufak tefek aksaklıkları çözme konusunda dahi hızlı ve çözüm odaklı aksiyon alışları beni bir müşteri olarak memnun etmiştir Tüm bu süreci özenle takip edip sorunumun çözümü konusunda çalışmaları için yetkili servisten Ahmet Arıbaş beyefendiye ayrıca teşekkür ediyorum."

Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış
Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış
Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış
Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış
+2
1

Cezve Sorunu: Garanti Süresinde İletişimsizlik

Furkan
Furkan
Arçelik
31 Ekim 2024 10:54996

Üründe kronik cezve kısmında kullanıcı hatası olmamasına rağmen soyulma mevcut. İlk değişimi Dudullu Servisi sorunsuz ol...

Cezve Sorunu: Garanti Süresinde İletişimsizlik
1

Karaca Hatır Hüp'ün Bitmeyen Arızaları

Gülnur
15 Şubat 2024 23:591.875

Ürün bana hediye geldikten birkaç ay sonra sorun çıkarmaya başladı (bazen çalışmadı, bazen ışığı yanmadı, bazen de çok g...

1

Arzum Rich Spin Ürünü Teflon Kaplaması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Arzu
19 Kasım 2024 19:263.224

Antalya'da, 1,5 sene önce aldığım Arzum Rich Spin ürünü cezve kaplamasında teflon lekeler oluştu. Önce önemsemedim, sonr...