Kredi Kartımdan Çekilen 8.000 TL Lider Epin Yüklemesi Hesaba Yansımıyor

Bugün saat 01.30 civarında QNB kredi kartımla Lider Epin üzerinden yaklaşık 8.000 TL’lik uc yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen üç sipariş bölümüne düşmedi ve uc bakiyem hesabıma geçmedi.

İşlem sırasında herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası da verilmediği için şu an neyi takip edeceğimi bilemiyorum. Lider Epin tarafıyla henüz iletişime geçmedim, bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Kartımdan çekilen 8.000 TL’lik tutara karşılık gelen uc bakiyesinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.