to read complaints and reviews, or file yours. 
18/08/2025 tarihinde Lider Elbistan firmasına ait şehirler arası otobüsle Antalya Serik’ten Kahramanmaraş’a seyahat ettim (PNR: 43N5022). 9 numaralı koltukta oturuyordum ve yanımdaki yolcudan rahatsız olduğumu muavine ilettim. Ancak muavin, “otur” diyerek ilgisiz davrandı. Durumu kaptana da bildirdim, fakat aynı şekilde ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Personelin bu tavrı beni son derece rahatsız etti. Ücret ödeyerek hizmet aldığım bir firmada, müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum. Üstelik bana boş koltuk yok denmesine rağmen otobüste yaklaşık 15 boş koltuk vardı.
39 yaşındayım ve bugüne kadar birçok otobüs yolculuğu yaptım, fakat bu kadar anlayışsız bir yaklaşımla ilk kez karşılaşıyorum. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak, bu tarz bir davranışı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Lider Elbistan’dan personelin uyarılması ve denetlenmesini, tarafıma özür dilenmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
5 Ağustos 2024 tarihinde saat 23.45’te Lider Elbistan’ın Antalya Manavgat–Elbistan seferinde, 23 ve 24 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında ön koltukta oturan yolcular tarafından kaba davranışlara, hakarete ve fiziksel temasa maruz kaldım. Durumu muavine bildirdim ancak hiçbir...
17 Eylül 2025 Çarşamba günü, saat 02:00’de Kahramanmaraş’tan Çorum Alaca’ya Lider Anadolu firması ile yaptığım şehirler arası yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. PNR numaram: 1AG00US9M. Biletli olmama rağmen, kendi koltuğumda başka bir yolcu oturduğu için yolculuğun bir kısmını şoförün yanında, kapı...
2 hafta önce Lider Elbistan otobüsüne bilet almadan bindik. Koltuk numaralarımız vardı ve o koltuk numaraları başkasına verilmişti. Yiyecek yok, bir şey yok, suları sıcaktı. Erkek yolcular için durmadan ihtiyaçları için durup durdular. Muavin tarafından rahatsız edildim. Bana bakıp bir şeyler uydur...
22.09.2025 tarihinde saat 22.00’da Lider Muş Turizm’den Kahramanmaraş–Malatya arası 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün 2. Perona geleceği söylendi. Saat 22.10’da yazıhanedeki görevli otobüsün 5-10 dakika gecikeceğini belirtti, kabul ettik. Yaklaşık 15-20 dakika sonra tekrar arayıp biraz d...
29.08.2025 tarihinde Kayseri’den hareket eden 38 pd 864 plakalı Lider Anadolu otobüsünde, 8 numaralı koltukta yolculuk yaparken muavinle yaşadığım olumsuz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında ineceğim yeri bilmediğim için muavinden yardım istedim ve ablamla telefonda konuşarak adres t...
Yorumlar