to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Farklı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Libidorxer Premium ürününü yaklaşık 20 gün önce markanın kendi internet sitesinden 1450 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için ne beklemem gerektiğini biliyordum; ancak bu kez gelen ürün, daha önce aldığım ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürünün kokusu ve tadı önceki aldığım Libidorxer Premium’dan tamamen farklı, bu nedenle ürünün bozuk ya da orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Değişim talep ettim, ona da cevap verilmedi. Ürünü iptal edip iade etmek istediğimi belirttiğim halde yine tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem bozuk olduğunu düşündüğüm bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmam hem de hiçbir iletişim ve çözüm sunulmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Ücretimin iade edilmesini veya ürünümün, daha önce aldığım orijinal Libidorxer Premium ile değiştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Libidorex Premium Türkiye Resmi web sitemizde mesai saatleri içerisinde e-mail ve telefon desteği, ekstra olarak Canlı Destek ve mesai saatlerinde aktif WhatsApp Hattı desteğimiz bulunmaktadır. Ayrıca web sitemizden ürün siparişi verilirken (Şikayet Sözleşmesi) ve diğer Sözleşmeler sizin tarafınızca dijital olarak onaylanmış ve kabul edilmiştir. Şikayet sözleşmesi sayfasında yazan maddeler gereğince Libidorex Premium markası hakkında tek muhatabınız Libidorex Premium Türkiye resmi web sitesi ve yetkilileridir. Şikayet sözleşmesi hüküm ve müeyyidelerini tekrar incelemenizi önemle rica ederiz. Bu şikayet konunuzda adınız, sipariş numaranız, telefon numaranız görünmemektedir. Dolayısıyla, kim olduğunuzu dahi bilmiyoruz. Çözüm talebiniz için; lütfen hemen Şikayetinizi Siliniz akabinde sipariş numaranızı ve sorununuzu belirterek bize ulaşınız. Tek çözüm merci (Libidorex Premium) iletişim kanallarıdır.
