Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33493276

Şezlong Yetersizliği Nedeniyle Tatil Keyfimiz Kaçtı

profile
Leila
Liberty Hotels
27 Ağustos 2025 11:07
753

Liberty Kuşadası’nda 1923 ve 1921 numaralı odalarda konaklıyoruz. Cuma günü çıkış yapacağız ama geldiğimizden beri tek bir gün bile düzgün şekilde şezlong bulamadık. Altı kişiyiz; bir ya da iki şezlongu arkalarda zorla buluyoruz, bazen ise hiç bulamıyoruz. Sabah 7’de bile tüm şezlonglar dolu; çoğu boş olduğu halde havluyla tutulmuş durumda. Havuza giremiyoruz, güneşlenemiyoruz. Çocuklarımıza havuz kenarında bakıp göz kulak olamıyoruz, iki günümüz boşa gitti. Çocuk dostu diye tercih ettiğimiz bu otelde iki çocuğumuzla mağdur olduk. Bu kadar para ödeyip şezlong bulmak için uğraşmak gerçekten üzücü. İşletmenin şezlongları kiraya verdiğini düşünüyoruz. Misafirine temel imkan sağlayamayan bir işletmenin 'çocuk dostu' ya da 'tatil' iddiası inandırıcı değil. Yönetimin bu sorunu derhal çözmemesi halinde yaşadığımız mağduriyeti her platformda paylaşacak ve kimseye bu oteli tavsiye etmeyeceğiz.

Leila
Leila
27 Ağustos 2025 17:27

"Liberty Kuşadası’nda konaklamamız sırasında yaşadığımız şezlong sorunu için otel bizi çağırdı ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Üstelik yarım saat istirahat vaktimizden çaldılar. Tek önerileri 'gelip bizden şezlong isteyin' oldu. Ben tatilde misafir olarak otelin peşinde dolaşıp, her gün resepsiyona arayıp 'bana şezlong bulun' diye uğraşmak zorunda mıyım? Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Sorunu çözmek yerine topu misafire atan bir yaklaşım kabul edilemez. Ayrıca 'Genel Müdür toplantıda' bahanesiyle oyalandık; ciddi bir çözüm veya muhatap sunulmadı. Bu tavır hem zamanımızı hem tatil keyfimizi çaldı, profesyonellikten tamamen uzak bir yaklaşımdı."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Çocuklu Ailelere Şezlong Krizi Ve İlgisizlik: Tatilimiz Zehir Oldu

profile
Uğur
Liberty Hotels
27 Ağustos 2025 11:30
898

Liberty Kuşadası Otel'de 1921 ve 1923 numaralı odalarda, 2 çocuk (10 ve 4 yaşlarında) ile birlikte konaklıyoruz. Otele giriş yaptığımızdan beri 2 gün boyunca otelin hiçbir alanında şezlong bulamıyoruz. İşletmenin şezlongları misafirlerine kiraladığı ve otel yönetiminin de bu durumdan komisyon aldığı...

Liberty Hotels Kuşadası'ndaki Otel Deneyimimizde Temizlik Ve İlgisizlik Sorunları

profile
Makbule
Liberty Hotels
23 Ağustos 2024 09:22
3.263

Üç gündür Liberty Kuşadası Hotel'de konaklıyoruz. Ailece görüp görebileceğiniz en pis otellerden biri. Her yerde, restoranda, insanların yemek yediği alanda, masaların üstünde, şezlongda, her yerde kedi var. Personeli saygısız ve ilgisiz. Havuz suyu pislik içinde. Kediler, insanlara ait olan her yer...

1 Destek
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Liberty Kuşadası'nda Beklentilerin Altında Bir Tatil Deneyimi

profile
Mehtap
Liberty Hotels
30 Mart 2025 23:20
2.915

Liberty Kuşadası'nda 29 Mart giriş ve 2 Nisan çıkış tarihleri arasında konaklıyorum. Ne yazık ki, otelde yaşadığım deneyim beklentimin çok altında kaldı. Özellikle hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sorunlar yaşadım. * Odalarda duş jeli, saç kremi, kese yok. * CIP yok. Çerezler (...

1 Destek

Liberty Hotels Hayal Kırıklığı Hüsran

profile
Burcu
Liberty Hotels
01 Ağustos 2024 12:58
3.811

Merhaba, hala Liberty Signa Otel'in 2. günündeyiz. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki odamızı havuza direkt çıkışlı oda olarak satın aldık ama odamıza ait şezlongumuz yok. Birçok bu şekilde kaldığım otelde ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Sonrasında merdivenle bağlantılı oda ile havuza direk...

Benzer Şikayet Yaz