to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Liberti Su Arıtma’dan bir adet su arıtma musluğu sipariş ettim ve 230 TL tutarındaki ödemeyi Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: p175*****19263897668510464102. Teslimat adresim Ayvalık/Balıkesir olarak belirtildi.
Siparişimin kargoya verilip verilmediğini öğrenmek için aynı gün firmayı aradım, “verilecek” denildi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise “08.10.2025 tarihinde kargoya verilecek” cevabını aldım. Bugün (08.10.2025) tekrar aradığımda ise hâlâ ürünün hazırlanmakta olduğu ve yarın kargoya verileceği söylendi. Sürekli olarak farklı tarihler verilmesi ve net bir bilgi alamamam nedeniyle siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, iptal edildiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden ödeme bilgisi ve bana gönderilen faturayı da firmaya ilettim. Buna rağmen ücret iadesiyle ilgili herhangi bir açıklama veya net bir tarih tarafıma bildirilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Liberti’nin web sitesinden Liberti Aqua model arıtma musluğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5562’dir. Ürün sayfasında ücretsiz kargo ibaresi açıkça yer almasına rağmen, benden 170 TL kargo ücreti talep edildi. Siparişimi online olarak ödedim ve bu durumla ilgili müşteri hizmet...
01.07.2025 Tarihinde Aqua bella Su Arıtma Sistemleri distile su musluğu satın aldık. Bir projemizde kullanmak için 83 adet. Fiyatı öncesinden Fatih beyle konuştuk anlaştık ödemeyi havale yoluyla yollanabileceğini ardından hemen kargo yapılacağını söyledi. Ödemeyi yolladık şirketin resmi hesabına. Ar...
Aqua turco su arıtma cihazları sanayi tic. Ltd 23.10.2024 tarihinde su arıtma filtresi internetten aldım. 25.10.2024 de teslim aldım. Ancak firma taahhüt ettiği anahtarı göndermeyince bende iade edeceğimi söyledim ve iade kodu aldım. Almış olduğum ürünlerin Hiçbirini açmadan MNG Kargo ile kargo numa...
22.07.2023 tarihinde firmadan 22126 sipariş numarası ile Tapp Water firmasından Tapp Showerpro Duş Filtresi + 1 Organik Kartuş ürününü sipariş ettim. Online olarak ödemesini yaptım. Ancak ürün halen bana gönderilmedi. WhatsApp üzerinden ücret iadesi talep etmeme rağmen tarafıma iade yapılmadı. Tarih...
Tapp Water Türkiye firmasından 7 Ağustos 2023 tarihinde "ecopro Compact Su Arıtma Filtresi + 6 Organik Kartuş - Krom" ürününü satın aldım. 5 Eylül 2023 tarihinde halen siparişim elime ulaşmamıştı. Bu sebepte WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ve gümrükte sorun yaşandığını, istersem iade y...
Yorumlar