Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Liatris Travel İle Aynı Turda 400 Euro Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 21:16
193

21-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında Liatris Travel Çanakkale aracılığıyla İzmir çıkışlı Grand İskandinavya ve Fiyortlar turuna katıldık. Ancak turun başlangıcında, bize satılan turun aslında başka bir firmanın turu olduğunu ve Liatris Travel’ın bu turu kendi turlarıymış gibi daha yüksek bir fiyata sattığını fark ettik. Normalde tur bedeli kişi başı 999 Euro olması gerekirken, bizden kişi başı 1399 Euro tahsil edildi ve kişi başı 400 Euro fazla ödeme yaptık. Tüm otobüs 999 Euro ödeme yapmışken, Çanakkale'den gelenler Liatris Travel yüzünden 400 Euro fazla ödedi ve bu durum gezi sırasında duyulunca, gezi parasını fazla ödeyenler için huzursuz geçti. Ayrıca tur programı yanıltıcı bilgiler içeriyordu ve tur sırasında istenmeyen sürprizlerle karşılaştık.

Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Defne
Defne

Sayın Yetkili, Müvekkilim Liatris Travel hakkında yapılan şikayet ile ilgili olarak, tarafımızca gerekli inceleme yapılmıştır. Öncelikle belirtmek isteriz ki, müvekkil şirket ile tarafınız arasında imzalanmış yazılı sözleşme mevcuttur ve bu sözleşmede açıkça belirtilen tur bedeli tarafınızca kabul edilmiş ve ödenmiştir. Dolayısıyla, iddia ettiğiniz şekilde sizden “fazla ücret” tahsil edilmesi söz konusu değildir. Ayrıca, aynı tur programının farklı firmalarca farklı fiyatlarla satışa sunulmuş olması tamamen ticari rekabetin doğal bir sonucudur. Müvekkil şirket, ilgili turu bir üst operatörden belirlenen bedel üzerinden satın almış ve tarafınıza da sözleşmede yer alan bu bedel üzerinden satış yapmıştır. Sizinle yapılan anlaşma dışında herhangi bir ek tahsilat yapılmamıştır. Sözleşmede yazılı olan rakam dışında sizden fazla bir ücret alındığına dair hiçbir yazılı belge veya ispat unsuru mevcut değildir. Bu nedenle, “fazla ücret alındığı” iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Liatris Travel Şirket Avukatı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Prontotour Aynı Tur İçin Farklı Fiyat Uygulaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Numanoğlu
09 Ağustos 2025 11:33
4.439
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmeyen Ek Ücretler Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme İle Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 21:51
280
Benzer Şikayet Yaz