to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın alma tarihi 28.09.2024 ve montaj tarihi 04.10.2024 itibarı ile evime klima takılmıştır. Yaklaşık beş veya altı gün sonra cihazı kullanmaya başladığımızda cihazdan ses geldiğini tespit edip, yetkili servisiniz ile iletişime geçilmiş olup gelen ekip arızayı fan motoru ve fan burcunda olduğunu tespit ettiler. Bugün 25 Ekim cuma günü aradan uzun bir süre geçmesine rağmen problemimiz hala çözülememiştir. İletişime biz geçmek zorunda kalmak durumunda olup biz aramasak hiçbir bilgi alamamaktayız. LG merkezi aradığımızda ise görüştüğümüz kişi ya da kişiler şikayetinizin işlemde olduğunu iade ve değişim departmanında üzerinde çalışıldığını söylemek dışında hiçbir şey yapmamaktadır. İki haftadır sıfır aldığım ürünün üzerinde nasıl bir çalışma yapıldığını merak etmekteyim? İki haftadır ben neyi beklemekteyim? Aldığım ürün sıfır olduğu halde yetkili servisiniz tarafından arızalı olduğu belirlenen cihazın direk değişimi gerçekleştirilmesi gerekmiyor mu? Gereğinin acilen yapılmasını önemle rica ediyorum.
Not: yetkili servis tarafından verilen cihazın kurulum ve arıza kayıt belgeleri bende mevcuttur.
LG pişmanlık olma yolunda ilerliyor. 6 Nisan 2024’te takılan sıfır LG klima toplamda bir hafta bile çalışmadan arıza verdi. Soğutma yapmıyor. Kendi kendine kapanıyor. Yetmedi bir de iç üniteden içeri su akıtıyor. Şaka mısınız? Şaka mı bu? Nerede abi servis desteği? Nerede ürüne ve müşteriye destek? ...
Yaz sıcaklarına kalmamak için aylar öncesinden klimamızı satın alıp kurulumunu yaptırdık. Çok araştırarak ve güvenerek LG’yi tercih etmiştik. Klimamız arızalı çıktı, yetkili servis 2 kez gelip saatlerce uğraşmasına rağmen problem çözülemedi. Mağazaya gidip durumu açıklayınca servis gelip rapor tuttu...
LG PC12SQ. Nsj 12000 BTU Marka 09.07.2023 Tarihinde Klima Aldım. Klima evime 22.07.2023 Tarihinde montaj yapıldı. 28.07.2025 Tarihinde Klimamın iç ünitesinden ses gelmesi sebebi ile servis ile görüştüm. Servis her konuda yardımcı oldu. Fan motorunun Arızalandığını ve bedeli dahilinde değiştirebilece...
05.07.2024 tarihinde internet üzerinden LG 18000 BTU klima satın aldım. Klimanın kurulumu için m. Hizmetleriyle görüştükten sonra beni randevu alacağım bir servise yönlendirdiler burası telefona cevap vermedi. Sonrasında m. Hizmetlerini arayıp başka bir servis talep ettim. Servisle görüşmemde en yak...
23.06.2024 tarihinde klima aldım. Ürünü alırken teslim ve montaj tarihini yazdırdım. Ürün belirtilen tarihte geldi. Montaj için gelmediler. Bayiyi aradığımda tarih olarak doğru ama gün olarak yanlış yazıldı bilgisi verildi. Bütün işi gücü bırakıp evde beklemeye başladım. Koskoca LG firması böyle bir...
Yorumlar