Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Hakan
25 Ekim 2024 16:11
3.651

Satın alma tarihi 28.09.2024 ve montaj tarihi 04.10.2024 itibarı ile evime klima takılmıştır. Yaklaşık beş veya altı gün sonra cihazı kullanmaya başladığımızda cihazdan ses geldiğini tespit edip, yetkili servisiniz ile iletişime geçilmiş olup gelen ekip arızayı fan motoru ve fan burcunda olduğunu tespit ettiler. Bugün 25 Ekim cuma günü aradan uzun bir süre geçmesine rağmen problemimiz hala çözülememiştir. İletişime biz geçmek zorunda kalmak durumunda olup biz aramasak hiçbir bilgi alamamaktayız. LG merkezi aradığımızda ise görüştüğümüz kişi ya da kişiler şikayetinizin işlemde olduğunu iade ve değişim departmanında üzerinde çalışıldığını söylemek dışında hiçbir şey yapmamaktadır. İki haftadır sıfır aldığım ürünün üzerinde nasıl bir çalışma yapıldığını merak etmekteyim? İki haftadır ben neyi beklemekteyim? Aldığım ürün sıfır olduğu halde yetkili servisiniz tarafından arızalı olduğu belirlenen cihazın direk değişimi gerçekleştirilmesi gerekmiyor mu? Gereğinin acilen yapılmasını önemle rica ediyorum.
Not: yetkili servis tarafından verilen cihazın kurulum ve arıza kayıt belgeleri bende mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

LG Pişmanlık Oldu. Servis Desteği Yok. Müşteri Desteği Yok. Yazık.

Emre
11 Temmuz 2024 14:24
1.482
LG Pişmanlık Oldu. Servis Desteği Yok. Müşteri Desteği Yok. Yazık.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Klimadaki Arıza Ve Yavaş İlerleyen Değişim Süreci Mağduriyeti

Büşra
23 Temmuz 13:34
2.628
Klimadaki Arıza Ve Yavaş İlerleyen Değişim Süreci Mağduriyeti
2
Tuğrul sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Klimada Kısa Sürede Arıza, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Tuğrul
30 Temmuz 20:24
1.441
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Eray
10 Temmuz 2024 09:34
2.315

Mehmet
07 Temmuz 2024 22:20
1.332
LG Servis Kurulum Şikayetim
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri