Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG’nin Açılmış Kutu Gerekçesiyle İade Talebini Haksız Şekilde Reddetmesi

profile
Mert
06 Şubat 18:02
231

LG’nin resmi internet mağazasından 28.01.2026 tarihinde standbyme 2 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kullandığımda, vaat edilen kullanım deneyiminden son derece uzak olduğunu, beklentilerimi hiç karşılamadığını ve benim için kesinlikle kullanışlı olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Ancak iade talebim, 14 günlük yasal iade sürecinde olmasına rağmen yalnızca kutu açıldığı gerekçesiyle, “iade koşullarına uygun değil” denilerek reddedildi. Çevrim içi alışverişte tüketicinin cayma ve iade hakkı bu kadar açıkken, LG’nin bu tutumunu tüketici haklarını yok sayan, müşteri memnuniyetini tamamen geri planda bırakan bir yaklaşım olarak görüyorum. Ürünü denemeden beğenip beğenmeyeceğimi anlamam zaten mümkün değildir ve bu durumun bahane edilmesi kabul edilebilir değildir.

LG’den, standbyme 2 monitör için yapmış olduğum ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini, Tüketici Hakları'na uygun hareket edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Gerçekleşmedi Ve Kartımdan Taksit Ücretleri Çekildi

profile
Onur
02 Şubat 15:33
220
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ölü Pikselli Monitör Değişimi Reddedildi, İade Gecikiyor

profile
Serkan
28 Aralık 2025 19:13
616
Ölü Pikselli Monitör Değişimi Reddedildi, İade Gecikiyor

Sıfır Olmayan Değişim Ürünü Ve Eksik Kumanda Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Cengiz
15 Ocak 23:36
310
Sıfır Olmayan Değişim Ürünü Ve Eksik Kumanda Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Yalçın
25 Kasım 2023 11:21
1.573
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonum Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmüyor: Ücret İadesi Talebim Var

profile
Tansel
10 Aralık 2025 23:33
1.253
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri