LG WebOS TV'de İnternet Bağlantısı Kapanması Ve Akıllı Özelliklerin Çalışmaması

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım LG Webos TV LJ594V model televizyonum, bir aydır internet bağlantısını kapattı ve bir daha açılmıyor. İnternet bağlantı ayarlarında kapalı görünen tuş hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor; bu yüzden televizyondan akıllı özellikleri ve internet uygulamalarını kullanamıyorum.

Cihazım garanti kapsamında olmadığı için şimdiye kadar yetkili servis veya müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu durum uzun süredir devam ediyor ve üründen aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir televizyonun, yazılımsal olduğunu düşündüğüm böyle bir problem çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.

LG’nin iyi niyet çerçevesinde devreye girerek bu sorunun yazılımsal veya donanımsal olarak tespit edilmesini ve mümkünse mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.