to read complaints and reviews, or file yours.LG TV Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Masrafı Mağduriyeti
10.02.2020 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım LG 49SM8600PLA Nanocell TV panel arızası verdi. Ekranda yatay şekilde tüm ekran boyunca ve ince çizgiler oluştu. 5 yıllık kullanım süresinin yarısından fazlasında TV kapalı durdu. Teknik servise sorduğumda panel arızası olduğunu, tamir olursa 7.500 TL, paneli yenisiyle değiştirirsem 18.000 TL fiyatı olduğunu söylediler. LG müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Bana LG merkezden ancak indirim talep edebileceğimi söylediler. Ne dönüş yapacaklarını çok merak ediyorum. Zamanında çok araştırıp aldığım ve yüksek ücret ödediğim LG TV'nin kısa sürede arızalanması, tamir ve değişim ücretlerinin çok yüksek olması gerçekten üzücü. Resmen yeni TV almamı öneriyorlar. 5 yılda televizyonun ömrünün bitmesine inanamıyorum.
Soruna ilişkin video
Panel değişim ücreti 18.700 TL olup LG genel merkez bu fiyatın makul olduğunu tarafıma telefonla bildirdi. Gayet makul hakikaten. LG benim için bitti. Malının arkasında duran yok. 5 senenin yarısından çoğunda televizyon açılmadı bile.
Kendi çabalarımla internetten bakarak ufacık bir bant parçasıyla televizyonu tamir ettim. Çok kolaymış. Param cebimde kaldı. LG indirim falan da yapmadı. Geçen gün BİM'de Philips marka TV 50 inç ve TCL 55 inç TV 17bin tl idi. Bir daha bozulursa direkt bunlara geçiş yapacağım
Hocam bende de benzer bir arıza var. Nasıl bir yolla tamir ettiniz?