Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG Televizyonumun Yazılım Güncellemesi Sonrası Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gülcan
28 Ağustos 2025 00:05
2.598

2022 yılında Eskişehir Odunpazarı’nda LG OLED48C14 model televizyon aldım. Garantisi biteli sadece birkaç ay oldu. Yaklaşık 2 hafta önce rutin yazılım güncellemesi sırasında “Bu güncelleme bu TV'de uygulanamaz” hatası aldım. Manuel olarak USB bellekle güncellemeyi denedim, yine aynı uyarı çıktı. Sonrasında televizyon düzgün çalışmamaya başladı, uygulamalar kullanılamaz hale geldi.

LG’yi aradım, durumu anlattım, “servisi arayın” dediler. Servisi aradım, kayıt bıraktım, kimse dönmedi. Tekrar LG’yi aradım, bu sefer kayıt açtılar. Uzun beklemeden sonra servis aradı ve geldi. Servis problemi anlayamadı, televizyonu sıfırlamayı denedi, cihaz sıfırlamayı da kabul etmedi, fabrika ayarlarına da dönmedi. Sonuçta “güncellemeyi ve sıfırlamayı kabul etmiyor, kesin çözüm ana kart değişimi” dediler ve öyle bir fiyat verdiler ki, neredeyse yeni televizyon alınır: 9 bin tl! Bir de üstüne 600 TL servis ücreti aldılar. Bu fiyatlara da bir yuh gerçekten!

LG’yi tekrar aradım, “servis öyle uygun gördüyse ana kartı değiştirmeniz gerekiyor” dediler. Ne LG ne servisi çözüm sunuyor, kendi cihazlarından haberleri yok. Yardımcı olmaya değil, daha fazla nasıl para alırız derdindeler. Çalışan televizyonun ana kartının değişmesi isteniyor, garantisi biter bitmez televizyon çöp oluyor. Paraya kıyıp sağlam marka diye LG alıyorsunuz, 2 yıl dolmadan mağdur oluyorsunuz. Ben ücretsiz onarım talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası LG Oled TV Kullanılamaz Hale Geldi

profile
İsa
27 Ağustos 2025 13:29
2.705

profile
Simge
16 Şubat 2024 16:32
3.238
LG Servisi Çok Kötü Karşıdan Bakıp Ücret Talep Ediyor
LG Servisi Çok Kötü Karşıdan Bakıp Ücret Talep Ediyor
LG Servisi Çok Kötü Karşıdan Bakıp Ücret Talep Ediyor
LG Servisi Çok Kötü Karşıdan Bakıp Ücret Talep Ediyor
+3
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

LG Oled TV Panel Arızası 43.000 TL İstediler.

profile
Yusuf
06 Mayıs 2024 11:47
5.458
LG Oled TV Panel Arızası 43.000 TL İstediler.
LG Oled TV Panel Arızası 43.000 TL İstediler.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
30 Haziran 2024 00:29
1.962
LG Yetkililerine Yaşanan Mağduriyetim Duyurulur.
LG Yetkililerine Yaşanan Mağduriyetim Duyurulur.
LG Yetkililerine Yaşanan Mağduriyetim Duyurulur.

LG Televizyonumun Sürekli Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Cevriye
19 Kasım 2024 16:29
3.688
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri