LG Televizyon Kumandasının Dayanıklılık Sorunu Ve Ücretli Değişim Talebi

LG marka 77 inç televizyonumun kumandasında ciddi bir tasarım ve dayanıklılık sorunu yaşıyorum. Kumandanın orta kısmındaki teker sistemi her seferinde kısa sürede kırılıyor ve bozuluyor. Ürün sanki tek kullanımlık gibi; bir kumandanın bu kadar çabuk yıpranması kabul edilebilir değil.

Yaklaşık her 6 ayda bir aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk bozulduğunda kumanda ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşanınca bu kez benden 4.750 TL ücret isteniyor. Bu kadar sık bozulan bir ürüne her 6 ayda bir bu kadar yüksek bedel ödeyerek kumanda almak mantıklı ve adil değil.

LG’den, televizyonumla uyumlu, kalıcı ve sağlam bir kumanda talep ediyorum. Sürekli bozulan bu kumanda yapısının gözden geçirilmesini ve benden talep edilen ücretin alınmadan, dayanıklı bir kumanda ile çözüm üretilmesini istiyorum.