to read complaints and reviews, or file yours.
LG klima satın aldım ve buna istinaden Kocaeli/İzmit için bir montaj talebi oluşturdum. Pazartesi günü (05.05.25) tarihinde montaj için gelen ekip kurulumu başarıyla tamamlamadı (ve ek olarak çırak çocuk denilene göre çok da önemli olmayan bir parçayı kırmış), klima şu an düzgün çalışmıyor inanılmaz bir gürültü muhtemelen gaz ile ilgili bir problemi var. 08.05.25 tarihinde tekrar geleceğiz dendi, işten bu yüzden izin aldık ama ne gelen var ne bilgi veren. Çok yazık isminize yakışır şekilde davranın lütfen. Aldığınız ücret karşılığında kaliteli hizmet bekliyoruz
Gelişme
27.04.2025 tarihinde almış olduğum klimayı 10.06.2025 tarihinde hala kullanamamaktayım. Ürün montajı yapıldığı günden itibaren ses çıkarmaktadır. Montajı yapan ekip 5-6 kez eve gelip sorunu çözmeye yönelik işlemlerde bulunmuş ve sorunu çözememiştir. İki kez sıfır ürünüm atölyeye götürülmüştür. İlkinde sorun çözüldü denilip takılıp sorunun çözülmediği görülmüş ve tekrar götürülmüştür. İkincisinde de yine sorun çözüldü gelip montaj yapalım denmiştir. Üründe parça değişim veya Tamir yapılmasını istemediğimi sıfır ürün olduğunu ilettim. Bu süreçte parasını ödediğim hizmetten yararlanamadım. Sıfır ürünüm defalarca söküldü takıldı yıprandı ve zarar gördü. Ama LG hala ÜRÜN DEĞİŞİMİ yapmıyor mağdur ediyor! Yazılar olsun isminize kalitenize
