LG Buzdolabı Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

30/07/2024 tarihinde LG GN-H702HQHU model buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk önce kahvaltı gözündeki kahvaltılıklar kristalleşmeye başladı. Daha sonra sebzelik gözündeki sebzeler bozulmaya ve çürümeye başladı. İlk servis çağırma isteğimiz üç sefer telefonla ve deneme yanılma yöntemiyle savuşturuldu. Baktılar bu böyle olmuyor, 17/09/2024 tarihinde servise fiziki olarak geldiler. Yaptıkları kontrol sonucunda buzdolabının kendini kitlediğini ve reset işlemi yaptığını, böylece dolabın normale döndüğünü söylediler. Denedik, yine olmadı. İkinci servis çağırma tarihimiz 21/08/2024. Bu sefer bir test cihazı getireceklerini söyleyip basit bir elektronik termometreyi sebze gözüne koydular ve ertesi gün alacaklarını söylediler. Dedikleri gibi algılar ve sonuçları değerlendireceklerini söylediler. Sonuç olarak bize dönüş yapıp buzdolabımızın normal olduğunu, aksi olsaydı ekranda hata kodu oluşacağını söyleyip yapacak bir şeyleri olmadığını belirttiler. Ona istinaden böyle yapacağımızı sorduk, hakkınızı Tüketici Mahkemesi'nde arayın dediler. Ben de hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bu marka buzdolabı alacakların ikinci bir kez daha çok dikkatli düşünmelerini istiyorum. Çünkü ayıplı malla baş başa kalıyorsunuz ve yapacak bir şey yok diyorlar.