to read complaints and reviews, or file yours.LG Bulaşık Makinesinde Pervane Arızası İçin Uzatılmış Garanti Kapsamı Reddi
LG marka bulaşık makinemizin 105kwel25180 seri numaralı cihazında pervane arızası oluştu ve makine şu anda hiç kullanılamaz durumda. Ürün için özellikle uzatılmış garanti satın almış olmamıza rağmen, yetkili servis bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söyledi.
Uzatma garanti satılırken kapsamıyla ilgili net ve anlaşılır şekilde bilgi verildi, fakat iş gerçek bir problem yaşandığında aynı şekilde arkasında durulmadığını görüyorum. Pervanenin kullanıcı hatası olmadığına ve bu tür bir arızanın uzatılmış garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
LG’den, uzatılmış garanti kapsamında bu arızayı yeniden değerlendirmesini ve bulaşık makinemin pervanesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Herhangi bir arayan iletişim ve geri dönüş olmadı
Bulaşık makinemde pervane arızası var, uzatılmış garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ancak yetkili servis garanti dışı olduğunu söyledi. Hiçbir gelişme olmadı, ne arayan ne de soran gelmedi. LG’yi kimseye tavsiye etmedim.
