LG Bulaşık Makinesinde Kronik Motor Arızası Ve Kapak Contası Sorunu

Konu: LG Bulaşık Makinesi Kronik Arıza ve Conta Sorunu

17.01.2023 tarihinde satın almış olduğum LG marka bulaşık makinesi, daha bir yılını doldurmadan motor arızası vermiş ve yetkili servis tarafından motor değişimi yapılmıştır. Bu işleme ilişkin servis kayıtları ve belgeler tarafımda mevcuttur.

Üründe yaşanan bu ciddi arızanın ardından, kısa süre içinde kapak lastiklerinin (contalarının) deforme olduğu, sertleştiği ve işlevini yitirdiği görülmüştür. Henüz uzun yıllar kullanılmamış bir üründe peş peşe bu tür sorunların yaşanması, ürünün ayıplı veya kronik sorunlu olabileceğini düşündürmektedir.

Cihazın kullanımı tamamen talimatlara uygun olup herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamaktadır.

Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ücretsiz onarım/ parça değişimi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde, ilgili belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.