Garanti Kapsamındaki Motor Arızasına Yüksek İşçilik Ücreti Şoku
LG buzdolabı bozuktu. Servis çağırdım. Motor değişecek dediler. Alalı 4 yıl oldu. Motor garantisi var dediler. Ancak 6800 TL gaz basımı ve işçilik adı altında para aldılar. Garantili olan bir arıza için işçilik ücreti alınır mı? LG'den bir daha asla ürün almayacağım. Tüketiciden kaynaklı olmayan sorunla ilgili alınan ücretin iadesi için Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorum.
Gelişme
Tüketici hakları yönetmeliği 8. Maddeye göre garanti kapsamındaki bir ürün tamir veya değişiminden hiçbir ücret talep edilemez maddesi varken LG benim garanti kapsamındaki buzdolabı motor değişiminden 6800 TL işçilik ücreti adı altında para aldı. Hakem Heyeti'ne verdim konuyu. LG Tüketici Haklarını hiçe sayıyor














