Aşırı Fiyat Farkı Ve Saygısız Mağaza Tutumu

Şahinler Dayanıklı Tüketim Malları A.Ş.’den LG marka bir buzdolabını 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde yaptığım kontrolde, aynı model ürünün başka bir mağazada 46.000 TL’ye satıldığını gördüm ve arada 14.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine aynı gün mağazaya giderek ya ürünü iade etmek istediğimi ya da en azından aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ettim. Ancak mağaza yetkilisinden “sorsaydın da alsaydın” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Sonrasında talebimi yinelediğimde bu kez de “elinden geleni ardına koyma” gibi son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir ifadeyle karşılaştım.

Hem ürünün diğer mağazalara göre aşırı pahalıya satılması hem de talebim karşısında gördüğüm bu kaba ve ilgisiz tavırdan dolayı büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Aynı gün içinde fark edilen bu aşırı fiyat farkının iadesiyle telafi edilmesini veya ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını, ayrıca tarafıma yapılan bu saygısız yaklaşım hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.