Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Horoz Lojistik siparişime ait Horoz takip numarası 42123820419633 olan ürünüm, 3 haftayı geçtiği halde tarafıma teslim edilemedi. Nedeni ise 2026 yılında hâlâ cep telefonu numarasını güncelleyememeleri. Kardeşim bana bir hediye alıyor ve bu firma aracılığıyla gönderilen ürünü alırken, teslimat öncesinde ve sürecinde şahsi numaramın teslimat numarası olduğu söyleniyor. Ancak, numarayı güncelleyebilecek yetenekten yoksun oldukları için 3 haftadır mağdur ediliyoruz.