Restoranda Saygısız Ödeme Tutumu: Multinet Reddedildi, Zorunlu EFT

15 Şubat 2026 saat 14.19 civarında ailemle birlikte Sivas Atatürk Caddesi’ndeki Sivas Lezzetli Restoran’a gittik. Ödemeyi her zaman olduğu gibi yemek kartım olan Multinet ile yapmak istedim. Uzaktan defalarca kez pos cihazında yeşil tuşa basarak onaylamasını söylememe rağmen, çalışan bunu ailemin gözünün önünde özellikle yapmadı ve kartla ödeme almaktan kaçındı.

Dün akşam saat 18.00 civarında annem aynı yerde Multinet ile sorunsuz ödeme yapmışken, bugün hakkım olan yemek kartını kullanmam fiilen engellendi ve zorla IBAN üzerinden EFT yapmaya yönlendirildim. Sürekli tercih ettiğimiz ve ailecek gittiğimiz bir mekânda bu şekilde bir muamele görmek, müşteri memnuniyetinin ne kadar göz ardı edildiğini açıkça gösterdi ve bu yaşadığımız olay nedeniyle artık son kez gittiğimizi bilmek gerçekten üzücü oldu.

Sivas Lezzetli Restoran’dan, özellikle bu ödeme sürecinde yaşanan tutumla ilgili net bir açıklama ve ailemin yanında sergilenen bu saygısız ve zorlayıcı davranış için samimi bir özür bekliyorum.