Çiğ Tavuk Ve Kaba Çalışan Tutumu

29 Ekim günü saat 17:00 civarında Sivas Merkez’deki Lezzetçi restoranına gidip yemek yemek istedik. Sipariş ettiğimiz tavuklar çiğ ve tam olarak pişmemiş şekilde geldi. Durumu iletip geri gönderdik, ancak bu kez de tavukları sadece az daha üzerini yakıp getirmişlerdi, yine içi tam anlamıyla pişmiş değildi.
Bizi asıl rahatsız eden ise tavuktan çok çalışan beyefendinin tavrı oldu. Sorunumuzu çözmeye çalışmak ve özür dilemek yerine, “bizi söylemeyin de” şeklinde konuşarak durumu geçiştirmeye çalıştı. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir işletmeden beklediğimiz ilgi ve yaklaşımı kesinlikle göremedik.
Ben bu şikayetle en azından bu şubedeki çalışanların tavır ve üsluplarının düzeltilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.




