to read complaints and reviews, or file yours.Lezzet Arası Kampanya Görsellerindeki Ürünler Mağazada Yok
Payfour uygulamasında yer alan Lezzet Arası kampanyasında açıkça müşteri yanıltıldığımı düşünüyorum. Uygulamada Ankara için sadece tek bir kampanya mağazası görünüyor, o da Çayyolu’ndaki Lezzet Arası şubesi. Hem kampanyadan faydalanmak hem de ürünleri denemek için özellikle bu şubeye gittik ve bunun için epey yol katettik.
Mağazaya gittiğimizde kampanyada görsellerde yer alan üç ürünün mağazada olmadığını, bu ürünlerin hiç satışa sunulmadığını söylediler. Mağaza yetkilisinin ifadesi, “o görseldeki ürün bizim mağazada hiç olmadı” şeklindeydi. Uygulamada bu ürünler kampanya kapsamında gösterilirken, mağazada hiç bulunmamış olmasının, görseller üzerinden müşteriyi yanıltmak anlamına geldiğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
11.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında yaşadığım bu olayla ilgili olarak, Payfour’un ve ilgili işletmenin bu uygulamayı gözden geçirmesini, bu şekilde yanıltıcı kampanyalarla başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
