Leziz Extra Pastadaki Meyveler Bozuk

Söke’de tren yolu yanındaki Leziz Extra şubesinden bugün saat 19.30 civarında 6 kişilik meyveli pasta satın aldım. Pastayı buzdolabında beklettikten sonra doğum günü için kestiğimizde üzerindeki meyvelerin bozuk olduğunu fark ettik ve ödediğim 750 TL’ye rağmen böyle bir ürünle karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de özel bir günü mahvetti.

Durumu şubeye ilettiğimde pastayı benim geri götürmem gerektiği ve bakılacağı söylendi. Hem bozuk ürün satılması hem de bu kadar sorunlu bir durumda müşteriden yeniden pastayı taşıyıp iade için uğraşmasının beklenmesi kabul edilebilir gelmiyor.

Bozuk ürün nedeniyle ödediğim tutarın iadesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.