Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Çıktı, Güvenim Sarsıldı

21.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Gültepe şubesindeki Kim Market’ten Lezita marka Çıtır Kova Jumbo Piliç Fileto ürünü satın aldım. Eve getirir getirmez tüketmek için ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de marka ve markete olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Kasada fiş almadım, bu nedenle ürün bozuk çıkınca doğrudan markete geri götüremedim. Buna rağmen, son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün sorunsuz, taze bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı partiden raflarda bulunan diğer ürünlerin de kontrol edilerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.