to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde BİM marketten Lezita soslu tavuk döner ürünü satın aldım. Ürünü evde tavaya koyduğumda içerisinden plastik bir parça çıktığını fark ettim. Özellikle çocuklarım bu ürünü yiyebileceği için, böyle bir yabancı maddenin gıdanın içinde bulunması beni ciddi anlamda endişelendirdi, çocuklarım yiyip zarar görebilirdi.
Yaşadığım bu durum üzerine Lezita müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün içinden plastik parça çıkması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu şikayeti, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması, özellikle çocukların sağlığını riske atacak hataların önüne geçilmesi ve gerekli denetim ve kontrollerin yapılması için yazıyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak incelenmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 17.45 civarında İstanbul Bağcılar İstoç şubesindeki BİM marketten Lezita marka tavuk döner satın aldım. Ürünü eve geldikten yaklaşık 1 saat sonra açtığımızda paketten dayanılmaz derecede ağır ve hoş olmayan bir koku yayıldı, kokudan dolayı evin tüm camlarını açmak zorunda k...
BİM’den yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Lezita piliç schnitzel ürününün pişirme aşamasında içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı üzerinde P. No 2532300 ve son tüketim tarihi 19.12.2025 olarak yazmaktadır. Yaşadığım bu hijyen problemi üzerine firmayı Pazartesi günü aradım ve ba...
9 Kasım 2025 tarihinde Manisa Saruhanlı’daki Şok market ’ten satın aldığımız Lezita piliç yaprak döner paketinin içinden pişmemiş tavuk parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 30.11.2025 olarak görünüyordu, yani tarih olarak herhangi bir sorun yoktu; ancak paketin içinden çıkan bu parça hem hijyen...
Lezita firmasına mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerinin arkasında durmalarını geçtim bir açıklama bile yapmadılar. Yaşadığım mağduriyetime bir kusura bakmayın denilmesini beklerdim. Geçen gün BİM marketinden almış olduğum (f a r m e lia) bütün tavuk alışverişimden kaynaklı...
18.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki BİM marketten aldığım Lezita piliç yaprak döneri tüketirken, ağzıma yaklaşık 5 cm uzunluğunda bir kemik parçası geldi ve son anda fark ederek ağzımdan çıkardım. Hazır ve tüketime hazır bir üründen bu şekilde büyük bir kemik çıkması, hem sağlık hem de güvenlik...
Yorumlar