İstanbul Esenyurt Levon Mobilya’da Eksik Parçalar Ve Geciken Teslimatlar Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Esenyurt Eskijibazar içinde bulunan Levon Mobilya’dan salon oturma grubu, yemek masası, ünite ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri alırken 8 Ağustos tarihinde tüm mobilyaların eksiksiz olarak teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat parça parça yapıldı, hem geç kaldılar hem de sürekli eksik çıktı.

Önce yatak odası geldi fakat çekmecesi eksikti. Oturma grubu geldi, bu kez yemek masası, ünite, sehpalar ve koltukların üstü için kırlent/yastıklar eksikti. Eksik parçalar için defalarca mağazayı aradık, WhatsApp üzerinden yazıştık, her seferinde “göndereceğiz” diyerek bizi oyaladılar ancak haftalar geçmesine rağmen eksiklerimizi tamamlamadılar. Sehpalarımızı da ancak birkaç gün oyaladıktan sonra gönderdiler, şu anda hâlâ koltuk üstü kırlent ve yastıklarımız gelmedi.

Verilen sözlerin tutulmamasından, teslimatların sürekli gecikmesinden ve her defasında oyalanmaktan dolayı çok mağdur edildik. Satış aşamasındaki ilgi ve vaatlerin, iş eksikleri tamamlamaya gelince gösterilmemesinden son derece rahatsızım. Eksik olan tüm ürünlerimin acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.