İki Ay Gecikme Sonrası Eksik Ve Arızalı Mobilya Teslimatı




Elvin Mobilya’dan salon, oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık iki ay boyunca sürekli “gelecek, hazırlanıyor” denilerek oyalanmamın ardından eşyalarım ancak bir hafta önce teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise ürünlerin eksik ve sorunlu olduğunu gördüm. Yastıklar yoktu, sehpalar gelmemişti, yatak odası rafları eksikti ve şefler yanmıyordu.
Bu süreçte firmayı en az üç kez aradım, her seferinde “döneceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı. Hem teslimat sürecinde hem de sonrasında sürekli oyalanmam, eşyalarımın da vaktinde ve tam eksiksiz gelmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik olan parçaların ve arızalı kısımların bir an önce tamamlanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.




