Levi's Pantolonunda Üretim Hatası Ve Mağazada İlgisiz Yaklaşım

18 Şubat 2026 tarihinde Aydın Kuşadası çarşıdaki Levi’s mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hemen giymediğim için sorunları aldıktan yaklaşık 15 gün sonra fark ettim. Pantolonun diz altından paçaya kadar bariz bir yamukluk var, ayrıca dikiş yerlerinden ip atmaları mevcut. Dikiş o kadar özensiz ve kalitesiz duruyor ki, açıkçası Levi’s değil de çakma bir ürün almışım hissi veriyor.

Levi’s markasına ve kalitesine güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak yaşadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bugün Aydın Kuşadası Çarşı mağazasına götürdüğümde de çalışanların tavrı oldukça isteksizdi. Çok ilgili davranmadılar, sadece gönülsüz bir şekilde incelemeye gönderelim bakalım diyerek ürünü teslim aldılar. Şu an inceleme sürecinin sonucunu bekliyorum.

Üründeki bariz üretim hataları ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, bu alışverişim için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, müşteri memnuniyetini gözeten adil bir değerlendirme yapılmasını ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.