Ayıplı Levi's Jean İçin Gerekçesiz İade Reddi




19.03.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Sporthink mağazasından Levi’s Easy Dad model jean satın aldım. Ürünü giyip çıkardıktan sonra yıkamak için ters çevirdiğimde, iç kısmında belirgin beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Dış yüzeyini kontrol ettiğimde de bazı noktalarda bu lekelerin dışarıdan da belli olduğunu gördüm. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde kendini belli ettiği için açıkça ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum.
24.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ürünü incelemeye göndereceklerini ve sonucu bana mesaj yoluyla bildireceklerini söylediler. 05.06.2026 tarihinde inceleme sonucu olarak iademin reddedildiğine dair mesaj aldım. Mesaj sonrası mağazaya gittiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan sadece ürünü geri teslim ettiler, bu lekelerin neden kabul edilmediğine dair de herhangi bir bilgi vermediler.
PC9-008B0-0000 ve PO-2100188225 kodlu, iç ve dış yüzeyinde gözle görülebilir beyaz lekeler bulunan bu jean için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve mağaza tarafından sürecin gerekçesiz bir şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.












