Ekspertiz Raporu Ve Yedek Parça Sorunu Mağduriyeti
Yaptığım kazada ekspertiz olarak Allianz uygulamasına baktığım da ismini gördüğüm ve aramaktan yorulduğum L***** ekspertiz... 14 gün içinde çıkacak olan ekspertiz raporu 35 gündür çıkmadı. Arabaya lazım olan kapı 35 gündür bulunamadı. Biz son çare çıkma kapıyı kendimiz arar hale geldik. Ancak ekspertiz e ulaşmak mümkün değil aramalara cevap vermiyorlar. 35 gün sonra ilk defa bugün 03322377878 bu numaradan bir bayanla uzun uğraşlar sonunda görüştüm. O da Allianz in beni yanlış yönlendirdiğini raporun en son
çıkacağını söyledi. Kasko yaptırdık ama maalesef çok mağdur olduk
Merhabalar, 2025 k 8810 numaralı hasar dosyanızı incelediğimiz de dosya açılış tarihinin 03/02/2025 olduğu, eksik evrakların tarafımıza 08/02/2025 de iletildiği görülmektedir. Tedarikçi firmalardan parça referans talebi ardından 11/02/2025 tarihinde aracınızın değişecek olan yedek parçaları sipariş erilmiştir. Ekli görüntüden de anlayacağınız üzere 11/02/2025 tarihinde sipariş geçilen yedek parçaları tedarikçi firma 03/03/2025 tarihinde cevaplamıştır. Bu süre zarfında kendileri parça araştırmasına girdiklerini iletmektedirler. Tedarikçi firma veya yedek parçacı olmadığımızdan dolayı tarafımızdan gecikme durumu söz konusu değildir.





