Setcard Ödemesi Reddi Ve Saygısız Hakaret

18.09.2026 tarihinde saat 09.30 – 10.10 aralığında Şanlıurfa Doğukent Mimar Sinan Bulvarı’ndaki Levent Börek şubenizde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde börek yemek için geldiğim şubede kasaya ödeme için gittiğimde Setcard ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasada hem kasa hem de servisle ilgilenen esmer görevli, Setcard çekecek zamanı olmadığını söyleyerek benden nakit ödeme yapmamı istedi.

Üzerimde nakit olmadığını belirttiğimde ise “Git arkadaşlarından al getir.” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de arkadaşlarımdan para istemek zorunda olmadığımı, Setcard’tan çekmesini söylediğimde bu kez “Allah seni sabah sabah bana numune olarak mı gönderdi? ” diyerek son derece saygısız, küçük düşürücü ve profesyonellikten uzak bir cümle kurdu. Bu sözler karşısında o an işim ve içinde bulunduğum durum nedeniyle herhangi bir girişimde bulunmadım ancak ciddi anlamda rahatsız oldum.

Müşteri olarak hiçbir şekilde hak etmediğim bu üslup ve davranış nedeniyle, ilgili esmer kasiyer çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kendisinden yazılı veya sözlü olarak savunmasının alınmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve şirket olarak bu konudaki yaklaşımınızın tarafıma bildirilmesini istiyorum.