to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kategori Sınıflandırması Nedeniyle İlanım Kaldırıldı Ve Ücretim Nakit Olarak İade Edilmedi
Letgo üzerinden elektrikli bisikletimi satmak için 27.06.2026 tarihinde ilan verdim. İlanı oluştururken sistem ürünü otomatik olarak lastik kategorisinde sınıflandırmış, ben de bunu fark etmediğim için bu kategoriden ilan vermeye devam ettim. İlanın daha fazla kişiye ulaşması için de “Vitamin” isimli görünürlük artırıcı özellik için ödeme yaptım.
Daha sonra ilanımın yanlış kategoride olduğu gerekçesiyle tamamen kaldırıldığını gördüm. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesi için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak para iadesi yerine bana lastik kategorisinde kullanabileceğim bir kupon tanımlandı. Benim ürünüm elektrikli bisiklet olduğu ve bu kuponu da amacına uygun şekilde kullanamayacağım için kuponu kabul etmiyorum.
Hasan isimli profilim üzerinden yer alan ilan için yaptığım ödemenin, kupon yerine nakit olarak hesabıma veya ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
