to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Vitamin Paketi Ücreti İçin Tekrar Tekrar İlan Kaldırma Ve Ücret Talebi
Letgo uygulamasında koltuk takımı ilanımı öne çıkarmak için “vitamin” isimli paketi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ilanım yayına alındı, ancak ürünüm satılmadan ilan kendiliğinden yayından kaldırıldı ve tekrar vitamin almam gerektiğine dair uyarı almaya başladım. Uygulamayı açtığımda diğer ilanlarım için de yeniden vitamin almam isteniyor.
Toplamda 200 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen ilanım yalnızca yaklaşık 1 ay yayında kaldı ve ödediğim hizmetten tam olarak faydalanamadım. Hem aynı ilan için yeniden ücret talep edilmesi hem de diğer ilanlar için ikinci kez vitamin istenmesi bana göre haksız bir uygulama.
Letgo’dan, ödediğim vitamin ücretlerinin iade edilmesini ya da ilanlarımın ek bir ücret talep edilmeden yeniden ve yeterli süreyle yayına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcıların aynı ilan için tekrar tekrar ücret ödemek zorunda kalmayacağı, daha adil ve şeffaf bir sistem oluşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
