Letgo’da Tekerlekli Sandalye İlanı Nedeniyle Hesabım Kalıcı Olarak Engellendi Açılım Talep Ediyorum

Letgo hesabımda bugün satış amaçlı tekerlekli yaşlı/engelli arabası ilanı paylaştım. İlanın hemen ardından ilanım silinmiş ve hesabım kalıcı olarak engellenmiştir. Bu engelleme sırasında tarafıma herhangi bir gerekçe veya uyarı mesajı gösterilmemiştir.

Daha sonra kendi araştırmam sonucunda, tekerlekli sandalyelerin platformunuzun “Medikal Ürünler ve Tıbbi Cihazlar” politikası gereği yasaklı olduğunu sonradan fark ettim. Bu kuralı bilmeden ve tamamen iyi niyetle bu ilanı paylaştığımı, asla topluluk kurallarını çiğneme ya da platform güvenliğini zedeleme gibi bir amacım olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Ben geçimimi büyük ölçüde Letgo üzerinden yaptığım satışlarla sağlıyorum. Hesabımın kapatılması, beni ve ailemi ciddi bir maddi mağduriyetle karşı karşıya bırakmıştır ve yaşadığım sorun aslında sadece bir bilgi eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Hesabımla ilişkili e-posta adresim i***********@gmail.com, kullanıcı adım ise “sahra” dır.

Yasaklı ürünü bir daha kesinlikle listelemeyeceğimi taahhüt ediyorum. Geçim kaynağım olan bu hesabın geçmiş olumlu profili ve temiz geçmişi de değerlendirilerek, burada kasıtlı veya kötü niyetli bir ihlal olmadığının kabul edilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini içtenlikle rica ediyorum.

Hesabımın neden kalıcı olarak engellendiğinin net şekilde açıklanmasını, durumumun tekrar incelenmesini ve Letgo hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.