to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Silah Satışı Gerekçesiyle Haksız İlan Kaldırılması Ve Ödeme İadesi Talebi
Letgo uygulamasında satıcı olarak açtığım şemsiye ilanım, önce normal şekilde yayınlandıktan bir süre sonra “silah satışı yasaktır” gerekçesiyle hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan kaldırıldı. Normal bir şemsiye ilanının bu şekilde silinmesi hem zamanımı aldı hem de mağdur olmama neden oldu.
Ayrıca 7 günlük öne çıkarma/vitamin hizmetinden en az 2 defa satın aldım, hatta 1 kez daha almış olabilirim. Bu hizmetleri satın aldıktan sonra da ilanlarım kısa süre içinde yine kaldırıldı ve bu reklam haklarından toplamda 1 gün bile doğru düzgün faydalanamadım.
Sorunun ardından Letgo’ya defalarca e‑posta gönderdim ve uygulama içi destek bölümünden de talep açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Letgo’daki kullanıcı adım C****’tür.
Haksız yere kaldırılan ilanlarımın yeniden aktif edilmesini, kullanılamayan /öne çıkarma ödemelerimin acilen iade edilmesini ve bu kararla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Tabi beklemedeyim duruma göre güncelleme yaparım
Çözüm veya ulaşan olmadı hala
Çözüm veya ulasan olmadı pazartesi gününe kadar çözüm olmazsa olumsuz değerlendirme yapacağım bilginize
