to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Satın Alınan Kahve Makinelerinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Letgo üzerinden “L***e” adlı kullanıcıya ait, Edirne’de Gümüş Spor Giyim işletmesi sahipleri olduğunu belirten kişilerden 2 adet kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi 02.03.2026 tarihinde, Yapı Kredi hesabına verilen IBAN’a toplam 9.450 TL havale/EFT yöntemiyle gönderdim. Ödeme talimatını da bana WhatsApp üzerinden yazdıkları numara aracılığıyla verdiler.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler bir türlü gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. Mesajla ulaştığımda ise parayı harcadıklarını söylemelerine rağmen, ürünleri göndermelerini istediğimde hiçbir şekilde ürün göndermediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Daha sonra Letgo hesaplarından ve Instagram hesaplarından da beni engellediler, böylece iletişim tamamen kesildi.
Tüm yazışmalar, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumuz telefon numaraları, ödeme dekontu ve diğer belgeler bende mevcuttur, gerektiğinde sunabilirim. Hem ödediğim 9.450 TL’nin iadesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Letgo’nun bu kullanıcı ve işletme hakkında gerekli incelemeyi yaparak beni mağduriyetimden kurtarmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
