to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Sahte İlan Ve Satıcıdan Hakaret
24 Eylül tarihinde, Letgo platformunda Kocaeli İzmit bölgesinde yer alan ve 1717378896 ilan numarasına sahip “Fissler düdüklü tencere takımı” başlıklı, 2.850 TL fiyatlı bir ilanla karşılaştım. İlanın gerçekçi olmadığını ve sahte olduğunu düşündüğüm için satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı bana küfür ve hakaret etti.
Yaşadığım bu olumsuz durumu Letgo müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim ve şikayet ettim, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Letgo’dan, bu tür sahte ilan ve sahte hesaplarla gerçekçi olmayan fiyatlar vererek insanları yanıltan kişilere karşı daha etkili önlemler alınmasını, bu tür ilanların ve hesapların engellenmesini ve başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Letgo platformunda yaklaşık 2 aydır “Fissler düdüklü tencere” başta olmak üzere, gerçekçi olmayan fiyatlarla ilan veren ve sürekli isim değiştirerek aynı ilanları tekrar tekrar paylaşan organize bir dolandırıcı çete bulunuyor. Bu kişiler, Letgo üzerinden iletişime geçtikten sonra şahsi numaramı talep ederek alışverişi WhatsApp üzerinden sürdürmemi istedi. Ardından, alışverişin güvenli olması için Epttavm departmanından aranacağımı belirttiler ve PTT amblemiyle bir numaradan arandım. Bu kişiler bana bir link gönderip, bu hesaba 5100 TL göndermemi istediler. Parayı gönderdikten sonra ise ürün kodunu yazmadığımı söyleyerek tekrar para talep ettiler. Kabul etmeyince tehdit ve şantaj yoluna başvurdular ve telefonu kapattılar. Sonuç olarak ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
Bu süreçte Letgo’ya defalarca kez şikayet bölümünden yazdım ve en az 25 kez isim değiştirerek sahte ilanları bildirdim. Bugün de iki sahte ilanı ve gerçekçi olmayan fiyatları bildirdim. Ancak Letgo, benim hesabımı herhangi bir açıklama yapmadan engelledi ve şu anda hesabıma erişemiyorum (kullanıcı e-posta: [email protected]).
Letgo’dan beklentim; bu tür sahte ilanlarla insanları mağdur eden dolandırıcı ve organize çetelerin platformdan tamamen engellenmesi ve bu nedenlerle mağdur olan kişilerin maddi kayıplarının Letgo tarafından karşılanmasıdır. Ayrıca, hesabımın haksız şekilde engellenmesiyle ilgili de açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
